A nossa filosofia…

A nossa filosofia é muito simples: fazer com que os melhores produtos do mercado cheguem às suas mãos ao melhor preço e em tempo recorde. Como é que o fazemos? mimar cada um dos passos que existem desde a conceção de um produto até que você se sente para jantar ou tomar um café nele. Cuidamos de todos os detalhes antes ou depois da compra porque depois de toda a nossa relação começa muito antes de nos comprar uma mesa ou uma sala de café e termina… gostamos de dizer que nunca mais acaba.

Como começamos…

Tudo começou há muitos anos, há mais de 30 anos, com uma viagem à Ásia em que visitámos vários países e muitas fábricas. Somos cativados por tudo: a qualidade dos materiais, o espírito de trabalho, as pessoas boas… e decidimos começar a criar, juntamente com as fábricas de que mais gostávamos e que mais se assemelhavam à nossa forma de ver o negócio (cuidado com os detalhes), uma gama não muito extensa de mobiliário de jardim. Uma coisa levou a outra e um contacto para o próximo e depois de muitos anos a melhorar e a crescer vemos-nos hoje como uma referência na Europa em termos de mobiliário de jardim refere-se tanto à venda em lojas físicas como na internet.
Muitos de vocês perguntam-nos sobre o nosso nome e de onde vem a “querama”. Kerama é o nome de um arquipélago de ilhas japonesas. Não há nada como um conjunto de ilhas com um clima subtropical para desfrutar de refeições fora, descansar em uma rede ou um coquetel em um conjunto de café, mas se você também misturar isso com a nossa ligação com a Ásia e com o espírito de trabalho e busca da perfeição do povo japonês…

A equipa…

A equipa da Kerama é composta por profissionais que trabalham arduamente todos os dias para que, antes, durante ou depois do processo de compra, todos os nossos clientes estejam 100% satisfeitos. Cuidar de cada um dos detalhes e tentar a todo o momento transmitir clareza e transparência em todos os passos. Estamos muito orgulhosos de poder dizer que o nosso conselho e acompanhamento é um dos pilares que sustentam Kerama e que sem os nossos profissionais este projeto não seria possível.

As nossas vantagens…

ENVIO PREMIUM

Todos gostamos de receber o que compramos o mais rápido possível. É por isso que lhe oferecemos envio premium, com o qual em 2-5 dias você terá sua compra em casa com todas as garantias.

PAGAMENTO 100% SEGURO

A segurança é fundamental para nós, por isso temos todos os sistemas de controlo necessários para que possa fazer os seus pagamentos com a máxima tranquilidade, seja através do cartão de crédito ou da transferência bancária.

ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL

Em Kerama somos especialistas em mobiliário de jardim e temos uma experiência de mais de 30 anos no setor, para que possamos oferecer-lhe os melhores conselhos para que você tenha a sua compra 100% correta.

14 DIAS PARA DEVOLVÊ-LO

Na questão não queremos que guarde nada se não tiver a certeza sobre isso, portanto, em produtos standard (não feitos à medida), oferecemos-lhe 14 dias para devolvê-los sem a necessidade de dar explicações.

2 ANOS DE GARANTIA

Graças ao facto de selecionarmos cuidadosamente todos os nossos fornecedores, priorizando a qualidade acima de tudo, podemos oferecer-lhe até 2 anos de garantia em todos os nossos produtos.

MONTAGEM FÁCIL

Com o nosso mobiliário não vai perder muito tempo a olhar para os planos e a descobrir que peça vai para cada lugar, entregamos os móveis já montados ou com uma montagem básica.

Kerama no mundo…

Em números…

+30

ANOS DE EXPERIÊNCIA

+1.000.000

CLIENTES SATISFEITOS

+2.500.000

ENVIOS FEITOS

50

CONSELHOS POR DIA