Unsere Philosophie…

Unsere Philosophie ist sehr einfach: Die besten Produkte auf dem Markt zum besten Preis und in Rekordzeit in Ihre Hände zu bringen. Wie machen wir das? Wir kümmern uns um jeden einzelnen Schritt, der von der Entwicklung eines Produkts bis zum Abendessen oder einem Kaffee darin erforderlich ist. Wir kümmern uns um alle Details vor oder nach dem Kauf, denn am Ende des Tages beginnt unsere Beziehung lange bevor Sie uns einen Tisch oder ein Kaffeezimmer kaufen, und endet … Wir sagen gerne, dass es nie endet.

Wie wir angefangen haben…

Alles begann vor vielen Jahren, vor mehr als 30 Jahren, mit einer Reise nach Asien, bei der wir mehrere Länder und viele Fabriken besuchten. Wir waren von allem fasziniert: von der Qualität der Materialien, dem Arbeitsgeist, den guten Leuten… Und wir beschlossen, zusammen mit den Fabriken, die uns am besten gefielen und die unserer Sichtweise auf das Geschäft (Liebe zum Detail) am ähnlichsten waren, ein nicht sehr umfangreiches Sortiment an Gartenmöbeln zu schaffen. Eins führte zum anderen und ein Kontakt zum anderen und nach vielen Jahren des Verbesserns und Wachsens sehen wir uns heute als Benchmark in Europa in Bezug auf Gartenmöbel, sowohl im Verkauf im stationären Handel als auch im Internet.
Viele von euch fragen uns nach unserem Namen und woher „Kerama“ kommt. Kerama ist der Name eines Archipels japanischer Inseln. Es gibt nichts Schöneres als eine Reihe von Inseln mit subtropischem Klima, um Mahlzeiten im Freien zu genießen, sich in einer Hängematte auszuruhen oder einen Cocktail in einem Kaffeeservice zu genießen, aber wenn Sie dies auch mit unserer Verbundenheit mit Asien und mit dem Arbeitsgeist und der Suche nach Perfektion der Japaner mischen …

Das Team…

Das Kerama-Team besteht aus Fachleuten, die jeden Tag hart arbeiten, damit alle unsere Kunden vor, während oder nach dem Kaufprozess zu 100% zufrieden sind. Sich um jedes einzelne Detail zu kümmern und jederzeit zu versuchen, Klarheit und Transparenz in allen Schritten zu vermitteln. Wir sind sehr stolz darauf, sagen zu können, dass unsere Beratung und Begleitung eine der Säulen ist, die Kerama tragen, und dass dieses Projekt ohne unsere Fachleute nicht möglich wäre.

Unsere Vorteile…

PREMIUM-VERSAND

Wir alle möchten das, was wir gerade gekauft haben, so schnell wie möglich erhalten. Deshalb bieten wir Ihnen den Premiumversand an, mit dem Sie Ihren Einkauf in 2-5 Tagen mit allen Garantien zu Hause haben.

100% SICHERE ZAHLUNG

Sicherheit ist für uns von größter Bedeutung. Deshalb verfügen wir über alle notwendigen Kontrollsysteme, damit Sie Ihre Zahlungen in aller Ruhe vornehmen können, sei es per Kreditkarte oder Banküberweisung.

PROFESSIONELLE BERATUNG

Wir von Kerama sind Spezialisten für Gartenmöbel und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Deshalb können wir Ihnen die beste Beratung bieten, damit Sie Ihren Kauf zu 100 % richtig machen.

14 TAGE RÜCKGABERECHT

Bei kerama möchten wir nicht, dass Sie etwas behalten, wenn Sie sich nicht sicher sind. Daher bieten wir Ihnen für Standardprodukte (keine Sonderanfertigungen) ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

2 JAHRE GARANTIE

Da wir alle unsere Lieferanten sorgfältig auswählen und der Qualität Vorrang vor allem anderen einräumen, können wir Ihnen auf alle unsere Produkte bis zu 2 Jahre Garantie gewähren.

EINFACHE MONTAGE

Mit unseren Möbeln verschwenden Sie nicht zu viel Zeit mit dem Anschauen von Plänen und dem Herausfinden, welches Teil wohin gehört. Wir liefern die Möbel bereits montiert oder mit einer Grundmontage.

Kerama in der Welt…

In Zahlen…

+30

LANGJÄHRIGE ERFAHRUNG

+1.000.000

ZUFRIEDENE KUNDEN

+2.500.000

AUSGEFÜHRTE SCHIFFE

50

BERATUNG PRO TAG